Stopite v stik s Facebookom
Ugotoviti, kako stopiti v stik s Facebookom, je lahko težavno, saj na večini strani na spletnem mestu ni nobenega kontaktnega obrazca ali povezave. Če imate vprašanja ali pomisleke glede tega priljubljenega spletnega mesta v družabnih omrežjih, je tukaj nekaj načinov, kako najti odgovore ali na koncu stopiti v stik z ljudmi, ki vodijo Facebook.
delovna mesta, ki zaposlujejo 16-letnike
Ugotovitev, kako stopiti v stik s Facebookom
Krmarjenje po informativnih straneh na Facebooku je lahko zadetkov ali zamud, saj organizacija teh strani ni vedno intuitivna. Prvo mesto za iskanje obrazca za stik je Center pomoči , ki je povezan na dnu vsake strani.
povezani članki
- Varne Facebook aplikacije
- Ideje za zabavo na Facebooku
- Kako naredim podcast
Ko pridete do glavne strani centra za pomoč, pobrskajte po seznamu kategorij in poiščite tisto, ki je najbolj povezana z vašim vprašanjem, težavo ali komentarjem. Od tam naprej, če so z vašo temo povezani obrazci za stike, boste lahko izpolnili obrazec in počakali na odgovor.
Eden od razdelkov v centru za pomoč ima naslov »Predlogi«. S tem obrazcem lahko predlagate spremembe številnih različnih vidikov spletnega mesta, vendar upoštevajte obvestilo, ki obvešča uporabnike, da verjetno ne bodo odgovorili.
Alternativni načini za stik s Facebookom
Pogosto zaposleni na Facebooku nimajo časa, da bi neposredno odgovorili na vsako poizvedbo. V teh primerih, zlasti če menite, da je vaša skrb resna, boste morali malo poglobiti, da boste izvedeli, kako stopiti v stik s Facebookom.
Tu je nekaj nasvetov, kako ugotoviti, na koga se obrniti in kako ga doseči:
kako naj izvem, če je nekdo umrl
- Če se vaše vprašanje ali skrb nanaša na aplikacijo, kot so igre, kvizi ali predmeti, ki jih pošljete prijateljem, jih je treba usmeriti na razvijalce te aplikacije. Poiščite stran oboževalcev za samo aplikacijo, kjer lahko razvijalca najdete kar prek Facebooka.
- Če imate težave z določenim uporabnikom, poskusite najprej stopiti v stik z njim.
- Če želite stopiti v stik z omrežjem Causes na Facebooku, preverite to Vzroki za Facebook strani, da poiščete ustrezne e-poštne naslove.
- Nekateri osnovni e-poštni naslovi, kot sta help@facebook.com in info@facebook.com, so aktivni, vendar lahko traja več poskusov, da jih dosežemo, da slišimo kar koli nazaj.
Kontaktiranje Facebooka po telefonu
Trenutno Facebook nima telefonske podpore v živo. Spletno mesto ContactHelp.com navaja delujočo telefonsko številko - (650) 543-4800 - kjer lahko pustite sporočilo in upate na odgovor.
Najboljši načini za zagotovitev odgovora
Ko pošiljate e-pošto večjemu podjetju, kot je Facebook, in čakate na odgovor, obstaja nekaj nasvetov, s katerimi lahko izboljšate možnosti, da se jim odzovete:
- Uporabite e-poštni naslov, povezan z vašim računom, in vključite svoje prijavno ime. Ni vam treba vključiti gesla, ki je zasebno in ga ne smete deliti z nikomer.
- Vključite datum e-pošte, datum incidenta (če je primerno) in čim več podrobnosti o vašem vprašanju ali komentarju. Poskrbite, da boste te podatke dodajali tudi pri vseh nadaljnjih poskusih vzpostavljanja stika z njimi.
- Poskusite ostati potrpežljivi in se vzdržati napadov ali nasilnih besed. Morda vas moti, da se niste oglasili s strani Facebooka v zvezi z vašo e-pošto, vendar ne pozabite, da imajo milijoni uporabnikov in morajo vsak dan prejemati množico e-poštnih poizvedb.
Pomoč razpravam
Če še vedno ne najdete primernega načina za vzpostavitev stika s Facebookom, lahko poskusite uporabiti razdelek Pomoč na spletnem mestu, da objavite svoje vprašanje in preverite, ali vam lahko pomagajo drugi uporabniki. To pa bi moralo biti v skrajnem primeru, saj na številna vprašanja tukaj ni odgovora. Najprej prebrskajte objavljena vprašanja, preskočite vprašanja brez odgovorov in preverite, ali je pomoč že zagotovljena.
Facebook je veliko spletno mesto z veliko različnimi razvijalci in podjetji, ki se potegujejo za vašo pozornost. Če lahko zožite cilj za svoje vprašanje ali komentar, boste lažje dosegli ustrezno osebo ali oddelek. Bodite potrpežljivi v čakanju na odgovor, hkrati pa še naprej preizkušajte vse načine stika.
